Air Canada zaprzecza odpowiedzialności za brak telefonu komórkowego pasażera po odebraniu go przez pracownika
Wiadomość z Sieci Zasobów Lotnictwa Cywilnego z 3 marca 2024 r.: Według Radio-Canada pasażer ujawnił, że po zgubieniu telefonu komórkowego na lotnisku w Toronto, mimo że pracownik Air Canada znalazł telefon, a nawet próbował go odblokować niewłaściwym hasło, Air Canada Ostatecznie nie tylko nie udało im się odzyskać telefonu klienta, ale także zaprzeczyli odpowiedzialności.
9 października ubiegłego roku Olu Awoseyi wraz z żoną i dziećmi polecieli do Edmonton przez Toronto po wakacjach na Dominikanie. Ale kiedy samolot miał już wystartować, odkrył, że nie ma jego telefonu.
Po powrocie do domu przypomniał sobie, że na swoim telefonie zainstalował aplikację zabezpieczającą o nazwie Bitdefender, która robi zdjęcia każdemu, kto spróbuje odblokować telefon błędnym hasłem.
Po sprawdzeniu okazało się, że około 90 minut po wejściu na pokład samolotu program zrobił zdjęcie pracownikowi Air Canada.
Na początku poczułem się szczęśliwy
tanie oświetlenie obwodowe drogi kołowania,
tanie światło linii środkowej pasa startowego,
Producenci wkładek FATO do lądowisk dla helikopterów,
Producenci świateł przyziemnych LED.
Początkowo miał szczęście, że pracownik linii lotniczych odzyskał jego telefon. Jednak po zadzwonieniu i wysłaniu e-maila do działu obsługi klienta Air Canada oraz skontaktowaniu się z obsługą klienta online, nadal nie mógł odzyskać telefonu.
Miesiąc później agent Air Canada powiedział, że ktoś oddał telefon komórkowy w strefie rzeczy znalezionych na lotnisku Toronto Pearson. Ale Awoseyi sprawdził w biurze rzeczy znalezionych i druga strona stwierdziła, że nie ma jego telefonu komórkowego.
Tydzień później dział obsługi klienta Air Canada wysłał mu e-mail z informacją, że znalazł pracownika na zdjęciu i go przesłuchuje. Według pracownika i świadka telefon został dostarczony do biura obsługi klienta Air Canada w międzynarodowej strefie lotniska – wynika z e-maila.
Jednak w e-mailu wskazano, że telefonu brakuje.
Następnie nie było już żadnej komunikacji między obsługą klienta Air Canada a Awoseyi, a lotnisko Toronto Pearson powiedziało CBC, że nie było pisemnego ani wideo nagrania telefonu wysyłanego do biura rzeczy znalezionych.
Air Canada zaprzecza odpowiedzialności za zaginięcie telefonu
Awoseyi powiedział: „Czuję się bardzo zawiedziony. Organizacja taka jak Air Canada powinna przyjąć postawę zerowej tolerancji wobec takich rzeczy. Skoro nie ma hasła do telefonu komórkowego, dlaczego próbujesz je odblokować? Dlatego uważam, że jest to kradzież. "
Prawnik z Toronto, Weston Powell, powiedział, że linie Air Canada mają obowiązek chronić telefon w każdych okolicznościach.
Powell powiedział: Prawo nie pozwala na zaginięcie przedmiotów i niezgłaszanie ich. Jeżeli ktoś wejdzie w posiadanie cudzej rzeczy i zna jej tożsamość, ma obowiązek zwrócić tę rzecz. Być może osoba na zdjęciu trzymająca telefon komórkowy będzie zmuszona do wyjaśnień, ale poza tym na linii Air Canada ciąży również obowiązek, ponieważ ponosi ona zastępczą odpowiedzialność za działania swoich pracowników.
Obecnie Awoseyi nadal pełni obowiązki Air Canada. Zgłosił incydent na komisariacie policji w pobliżu lotniska Pearson i zatrudnił prawnika, prosząc Air Canada o rekompensatę za rozmowy telefoniczne i opłaty prawne.
0 lista rekomendacji
Dalsza lektura: Air Canada
Uruchomiono nadzwyczajny projekt opieki społecznej „Air China Yangtze River Yangtze” „Deer” 2024-03-03
Załoga lotnicza linii China Southern Airlines zbiera datki na duże wysokości dla chorych dzieci, szczerze pomagając pasażerom w podróży 2024-03-03
Qingdao Airlines: Zmiana dyrektora generalnego! 2024-03-03
Wiadomość z ostatniej chwili: Fanghai nawigacji podejmuje zdecydowane działania, a Akademia Lotnictwa w Sanya w końcu wita jego powrót 2024-03-03
China Southern Airlines uruchamiają serię lotów tematycznych „Kapok in Bloom”, aby stworzyć poetycką podróż lotniczą 2024-03-01
Rankingi wiadomości
1 Wiadomość z ostatniej chwili: Fanghai nawigacji podejmuje zdecydowane działania, a Akademia Lotnicza Sanya w końcu wita swój powrót
2Qingdao Airlines: Zmiana dyrektora generalnego!
3Wideo: Zderzyły się dwa samoloty i wybuchł pożar!
4Czas oddania do użytku lotniska Pudong T3 wyznaczony! Po prostu →
5 Krajowe samoloty komercyjne C919 i ARJ21 po raz pierwszy latają do Laosu
Więcej niż 6 zdjęć: Zestrzelono inny samolot pasażerski, a kadłub został uszkodzony!
7Załoga pokładowa linii China Southern Airlines zbierała fundusze dla chorych dzieci na dużych wysokościach i zapewniała szczerą obsługę, aby zapewnić pasażerom komfort podróży.
8 Rozpoczęcie nadzwyczajnego projektu opieki społecznej „Air China Yangtze River Yangtze” „Deer”
9Lotnisko Pułkowo w Petersburgu w Rosji wstrzymuje lądowania
10FAA zleci naprawę usterek w systemie przeciwoblodzeniowym Boeinga 737MAX
Podążaj za nami
Sieć zasobów lotnictwa cywilnego
oficjalny Weibo
Sieć zasobów lotnictwa cywilnego
Oficjalny WeChat
O nas|Skontaktuj się z nami|Angielski|Nasze Weibo
Zespół produkcyjny Sieci Zasobów Lotnictwa Cywilnego wyprodukował i jest właścicielem praw autorskich do stylu i treści. Witamy po uzyskaniu pozwolenia na kopiowanie naszych zasobów. Wszystko wyprodukowane przez zespół projektowy CARNOC®, prawa autorskie w 1999-2024.
Licencja na prowadzenie działalności telekomunikacyjnej o wartości dodanej: Anhui B2-20080030-1, Anhui Public Network Security: 34010402700199.