Oświadczenie Cathay Pacific: Trzy osoby biorące udział w incydencie zostały zwolnione!
Wiadomości z sieci zasobów lotnictwa cywilnego, 23 maja 2023 r.: Wieczorem 23 maja linie Cathay Pacific Airways wydały oświadczenie, w którym stwierdziły, że trzy stewardesy biorące udział w incydencie zostały zwolnione.
Dostawcy typu A o średniej intensywności,
Światło osłony drogi kołowania na lotnisku w Chinach,
Producenci świateł LED przyziemienia,
niska cena światła ostrzegawczego drogi kołowania,
Dostawcy typu B o średniej intensywności.
[Oświadczenie Cathay Pacific]
Jako dyrektor generalny Cathay Pacific, Lin Shaobo, w imieniu Cathay Pacific, po raz kolejny przeprosił pasażerów i wszystkie grupy społeczne, których to dotyczy, za doświadczenia pasażerów lotu CX987 linii Cathay Pacific w dniu 21 maja.
Obecnie zakończyliśmy dochodzenie w sprawie incydentu i zwolniliśmy trzy stewardesy biorące udział w incydencie zgodnie z zasadami i przepisami firmy. W tym miejscu chciałbym powtórzyć, że firma Cathay Pacific będzie przestrzegać zasady „zerowej tolerancji” i nigdy nie będzie tolerować zachowań poszczególnych pracowników, które poważnie naruszają zasady i etykę firmy.
Aby zapobiec powtórzeniu się podobnych incydentów, osobiście poprowadzę międzywydziałową grupę roboczą, która przeprowadzi kompleksowy przegląd, ponownie przeanalizuje nasz proces serwisowy, szkolenie personelu i powiązane systemy oraz poprawi jakość usług Cathay Pacific. Wśród nich najważniejsze jest zapewnienie, aby wszyscy pracownicy Cathay Pacific szanowali pasażerów z różnych środowisk i kultur oraz zapewniali profesjonalną i spójną obsługę we wszystkich obszarach obsługi.
Doceniamy ciągłą uwagę i nadzór ze strony Cathay Pacific ze wszystkich środowisk. Potraktujemy to jako lekcję i postaramy się zapewnić pasażerom bardziej satysfakcjonujące wrażenia z podróży.